當前，新零售的發展理念不斷傳播，市場競爭日益激烈，零售客戶要順應新時代的發展，就要在經營中轉型升級。在此筆者談談卷煙經營如何轉型升級。
一是更新形象。面對多元化、個性化的消費需求，零售客戶應根據自身的店面狀況及特點，更新自己的店面形象。合理布局商品陳列、利用物料點綴店面、宣傳單頁展示產品特點、商品標價齊全醒目。零售客戶要根據自身的經營定位，打造出一張自己的專屬名片，努力創造良好的店面形象。
二是更新產品。當前，各類商品不斷更新，涌現出大量新奇、時尚、便捷實用的商品。零售客戶可根據自身的經營實際，不斷更新自身的產品布局。引進新產品，清退落后產品，穩定適銷產品，優化產品組合。著重保障產品質量，只有不斷吸引消費者的目光，穩定一批忠實客戶，經營利潤才能得到保障。
三是更新理念。思想指導行動，轉型升級需要新的發展理念。零售客戶要轉變經營理念，要從消費引導向引導消費的思想轉變，要從消費創造到創造消費的理念轉變。主動創造可消費的點，就是為自己創造新的利益增長點。要積極利用新媒體、新平臺，整合互聯網資源做宣傳推廣，樹立起誠信經營的形象，創造良好的經營口碑。
國家倡導實體零售調整商業結構、創新發展方式、促進跨界融合的創新轉型的思路，進一步指明了零售客戶經營發展的方向。零售客戶們要牢牢把握住新時代新思想的發展要求，不斷完善，與時俱進。
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