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        長期以來，零售店卷煙調包不僅侵害了零售客戶的利益，還擾亂了正常市場秩序，零售客戶朋友務必要提高防范意識。這不，最近又有一位零售客戶遭遇了卷煙被調包的糟心事兒。下面，小編就為您奉上防詐騙調包攻略！一旦發現下述疑點，應迅速報警，避免遭受經濟損失~

調包者特征

　　調包者一般衣著體面，以買煙送禮為理由居多，隨身攜帶挎包或提包，甚至身上有特定口袋，多為兩人以上配合作案，具有一定的真假煙鑒別能力。

受害對象特點

　　受害零售客戶的商店大多位于城鄉接合部，地理位置較偏遠但交通便利，或者處于客流量大、環境較復雜的地段。商店經營水平中等，或屬新開的超市、副食百貨兼營店等。以老人、婦女等單人看管的零售商店居多，往往缺乏真假煙鑒別能力。

用于調包的卷煙

　　用于調包的卷煙多為假冒卷煙，偶爾可能是一些低檔卷煙，一般具有以下特征：

　　卷煙外包裝為真，用來迷惑零售客戶。調包者通常用刀片把卷煙條盒一頭割開，換上假冒卷煙，然后用雙面膠、膠水或透明膠布封上，零售客戶如果不仔細觀察很難看出拆封痕跡。另外，卷煙上的打碼日期往往較早。

調包常見形式

　　多為兩人或兩人以上合伙作案。通常一至兩人在店中買煙，其余人在外面“望風”。

　　他們購買卷煙時，經常還要購買其他商品或不斷更換卷煙品種以分散零售客戶注意力，趁機調換卷煙。

　　由同伙裝扮成顧客與店主搭話來分散其注意力，另一不法分子則趁機把真煙與假煙對調后再要求退貨。

　　用面額較大的鈔票付款，趁零售客戶轉身找零錢時，將真煙換成假煙，然后退貨。

　　用假鈔或殘幣買煙，將卷煙放入袋中，當零售客戶識出假幣不愿收錢時，迅速將袋中另外預備好的假煙充當真煙退還給零售客戶。

　　買煙時索要發票或收據，趁零售客戶開票時，將卷煙調包。

　　選擇價格較高的卷煙，以送禮、辦事為幌子，迷惑零售客戶，調包后又以價格太高、所帶的錢不夠、有急事要辦、店主不能提供發票等原因借故退貨離開。

應對及防范措施

　　零售客戶在經營過程中應提高警惕，對陌生顧客要做到一手交錢，一手交貨。在未成交之前切勿讓卷煙離開視線。在轉身取其他商品時要先將卷煙重新放回柜臺內。

　　最好有兩人或兩人以上守店。遇到上述情況時，要積極尋求鄰居或路人幫助，并立即撥打110報警，不要自認倒霉而失去挽回經濟損失的機會。

　　卷煙出柜后，概不退換。零售客戶可以在柜臺上貼張紙條加以說明。

　　此外，也是很重要的一點：千萬不要貪圖小便宜而買進來歷不明的卷煙。根據《煙草專賣法實施條例》規定：取得煙草專賣零售許可證的企業或者個人，應當在當地的煙草專賣批發企業進貨，并接受煙草專賣零售許可證發證機關的監督管理。