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山東省日照市煙草專賣局（公司）近期筑牢四道防線，今年全面上線卷煙電子交接規范管理系統，確保卷煙100%送貨確保卷煙100%送貨到戶，維護健康、規范的良好企業形象。

嚴格規范送貨流程。送貨前由送貨員填寫《卷煙交接記錄表》和《準運證登記表》，月臺核對卷煙無誤后按順序裝卸卷煙。送貨到戶后，送貨員現場和零售客戶核對品牌、數量，并由客戶在準運證上簽字確認。送貨結束，將準運證回執單按順序整理，裝訂成冊，填好封面統一歸檔存放，確保交接記錄有據可查。

健全完善未送達卷煙二次配送流程。如因零售客戶不在家等情形導致不能對卷煙進行現場驗收的，由送貨員與客戶協商并做好解釋工作，將卷煙帶回物流倉庫進行暫存處理，填寫《卷煙暫存登記表》，并于下個送貨周期進行二次配送，有效防止卷煙被代收、被截留情況發生。

全面推廣電子簽收系統。今年3月，全面上線卷煙電子交接規范管理系統，在保存零售客戶身份認證電子簽名和電子交接圖片的同時，還可以記錄零售客戶的確認地理位置信息，切實提升卷煙送貨服務的規范度。

建立不定期抽查長效機制。不定期組織專賣內管、物流配送等相關監督部門人員開展跟車送貨，對卷煙配送進行實地監督，杜絕不規范行為發生，確保卷煙準確送達零售客戶。

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